Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van Prozoneova B.V. (Prozoneova), opnamestudio aan Transformatorweg 7 in Amsterdam, tenzij in een offerte uitdrukkelijk iets anders staat.

De onderneming:

• Prozoneova B.V., besloten vennootschap (B.V.)
• Adres: Transformatorweg 7, 1014 AA Amsterdam
• KvK 91986385 — btw-id NL806146953B01
• Contact: 020 737 4829 — [email protected]

Lees ook onze juridische informatie. Alleen een geaccepteerde offerte met betaald voorschot maakt een contract; een contactformulier of rondkijken op de site verplicht je nog niet.

Volgorde bij tegenstrijdigheid: (1) de offerte, (2) deze voorwaarden, (3) voor zakelijke klanten die persoonsgegevens van derden aanleveren: onze verwerkersovereenkomst voor die gegevens. Onze privacyverklaring informeert over gegevensverwerking maar wijzigt het contract niet.

2. Definities

3. Informatie vóór het contract

Vóór je boekt tonen de site, veelgestelde vragen en de offerte de essentiële kenmerken van de dienst, de prijs, uitvoeringsdatum, onze identiteit, wettelijke garanties en — voor consumenten — het herroepingsrecht waar dat geldt. Tariefvoorbeelden: Vocal opname € 108, Podcast opname € 440.

4. Offerte en reservering

Een aanvraag via contact, 020 737 4829 of [email protected] leidt tot een schriftelijke offerte. We streven naar reactie binnen 3 werkdagen. Een offerte is standaard 30 kalenderdagen geldig tenzij een andere termijn in het document staat.

De sessie is pas gereserveerd na schriftelijke acceptatie (e-mail volstaat) én ontvangst van het voorschot. Tot dat moment kan het tijdslot aan een andere klant worden gegeven. Bij een op-afstand gesloten contract bevestigen we de reservering per e-mail met de offertegegevens.

We mogen een aanvraag weigeren bij een legitiem belang, bijvoorbeeld wanneer het project niet past bij onze ruimtes (maximaal 5 personen tegelijk in de studio) of veiligheidsregels.

5. Prijzen en btw

Prijzen op de site en in de offerte zijn in euro’s. Voor consumenten vermelden we bedragen inclusief 21% btw (voorbeeld € 185 per nummer mix). Voor zakelijke klanten vermelden we ook het nettobedrag (€ 152,89).

Extra studio-uren buiten het gereserveerde blok worden alleen gefactureerd als je die vooraf of ter plekke aanvraagt, per begonnen half uur tegen het uurtarief van de betreffende dienst. Reiskosten, parkeer, catering of externe muzikanten zijn niet inbegrepen tenzij in de offerte genoemd.

6. Voorschot, betaling en verrekening

Bij reservering betaal je 35% van de offerteprijs inclusief btw als voorschot; het restbedrag is verschuldigd zoals hieronder beschreven. Het voorschot wordt verrekend met het eindbedrag.

Consumenten: het saldo betaal je op de sessiedag voor opname, of bij levering van de definitieve mix of master via de in de offerte genoemde methode (bankoverschrijving).

Zakelijke klanten: betaling binnen 21 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betaaltermijn zijn wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd.

Tot volledige betaling mogen we definitieve masterbestanden inhouden; werkbestanden vallen onder artikel 11.

7. Verzet, annulering door de klant

Verzoeken stuur je schriftelijk naar [email protected]. Te laat komen verkort de sessietijd zonder restitutie als het volgende blok bezet is. Deze regels laten het herroepingsrecht van consumenten onverlet waar dat wettelijk geldt.

8. Herroepingsrecht (consument)

Sluit je als consument een contract op afstand (e-mail, telefoon, formulier) of buiten onze bedrijfsruimte, dan heb je in principe 14 kalenderdagen om zonder opgave van redenen te herroepen, vanaf de dag van het contract.

Wil je dat de sessie vóór het einde van die termijn start, vraag dat expliciet. Herroep je daarna, betaal je een evenredig bedrag voor wat al is geleverd tot aan je herroeping.

Het herroepingsrecht vervalt wanneer de dienst volledig is uitgevoerd binnen de termijn na jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming én bevestiging dat je je herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering is voltooid. Voor op maat gemaakte of duidelijk persoonlijke diensten kan het recht eveneens niet gelden.

Herroep schriftelijk via [email protected] met naam, offertenummer en datum. We betalen binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

9. Annulering door Prozoneova

Moeten wij annuleren door storing, ziekte of force majeure, dan informeren we je zo snel mogelijk en bieden een nieuwe datum. Past die niet, dan restitueren we alle betaalde bedragen binnen 14 dagen. We wisselen de engineer niet zonder overleg.

10. Sessies, huisregels en veiligheid

Openingstijden: Maandag t/m vrijdag 10:00–21:00, zaterdag 11:00–17:00. Zondag gesloten. Sessies op afspraak.. De live room meet circa 38 m²; we werken met maximaal 5 aanwezigen tegelijk. Minimumleeftijd voor reserveren en betalen: 18 jaar.

Je gebruikt apparatuur en ruimtes zorgvuldig en volgt aanwijzingen van onze engineers. Roken en vapen in de studio is niet toegestaan. Bij gevaarlijk gedrag mogen we een sessie stoppen; het resterende tijdsblok blijft verschuldigd. Schade door opzet of grove nalatigheid aan studio-eigendommen is voor rekening van de klant.

We monitoren op gematigde luisterniveaus en bieden gehoorbescherming. Meer over voorbereiding: stems exporteren en streaming loudness.

11. Bestanden, levering en archief

Tenzij de offerte anders zegt, leveren we opnames en mixes als WAV 24-bit via een downloadlink of op jouw medium. Doorlooptijden voor mix en master starten als complete, bruikbare bestanden binnen zijn.

We bewaren sessie- en projectbestanden 18 maanden na de laatste activiteit op het project, daarna verwijderen we ze routinematig. Download en back-up blijven jouw verantwoordelijkheid. Langere opslag kan schriftelijk tegen meerprijs.

Lees onze gids over stem-export vóór je mix aanlevert.

12. Intellectuele eigendom en rechten

Jouw werken. Composities, teksten en andere werken die je aanlevert blijven van jou of je licentiegevers. Je garandeert dat je de nodige rechten hebt op samples, covers en samples. Prozoneova claimt geen auteursrecht op jouw muziek.

Opnamen (neighbouring rights). Wie de opname initieert en verantwoordelijkheid draagt, wordt in de praktijk als producent aangemerkt. Als jij de sessie boekt en betaalt, gaan die rechten naar jou na volledige betaling. Wij cederen uitdrukkelijk alle producentrechten op jouw opnamen aan jou zodra de factuur is voldaan.

Uitvoerende artiesten. Fixatie en exploitatie van een uitvoering vereist toestemming van de betrokken artiesten. Regel releases en vergoedingen met je muzikanten, gasten en presentatoren; zie rechten van podcastgasten.

Referenties. We gebruiken je naam, logo of audiofragmenten niet in portfolio of socials zonder schriftelijke toestemming.

Kunstmatige intelligentie. We trainen geen AI-modellen met jouw opnamen en maken geen voice-clones zonder schriftelijke toestemming van de betrokkene.

13. Revisies mix en master

Voor mixage en mastering zijn 3 revisierondes inbegrepen zoals op de betreffende dienstpagina beschreven. Een ronde is één gebundelde lijst met opmerkingen die we in één keer verwerken. Extra rondes of een nieuwe artistieke richting na akkoord worden apart geoffreerd.

14. Aansprakelijkheid

We voeren diensten uit volgens de zorgvuldigheid die van een professionele studio mag worden verwacht. Het artistieke resultaat hangt ook af van jouw voorbereiding; dat is geen garantie-object.

Onze aansprakelijkheid bij een toerekenbare tekortkoming is beperkt tot directe schade, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid of bij schade aan personen. Voor zakelijke klanten is de totale aansprakelijkheid per opdracht gemaximeerd op het factuurbedrag inclusief btw van die opdracht, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Meer over risico’s op de site: disclaimer.

15. Overmacht

Geen partij is aansprakelijk voor tekortkoming door overmacht (bijvoorbeeld langdurige stroomuitval, overheidsmaatregelen, ernstige uitval van leveranciers). De getroffen partij informeert de andere. De sessie wordt verplaatst; lukt dat niet binnen redelijke termijn, dan kan elke partij ontbinden en restitueren we ongebruikte voorschotten.

16. Persoonsgegevens

We verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring. Lever je als zakelijke klant gegevens van derden aan, dan geldt waar nodig onze verwerkersovereenkomst.

17. Klachten

Stuur klachten schriftelijk naar [email protected] of per post naar Transformatorweg 7, 1014 AA Amsterdam. We bevestigen ontvangst en reageren binnen 3 werkdagen met een voorstel.

Consumenten kunnen een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter of gebruikmaken van het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform). Wij nemen niet automatisch deel aan een sectorcommissie tenzij dat later schriftelijk is overeengekomen.

18. Toepasselijk recht en forum

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Consumenten die in de EU wonen kunnen ook beroep doen op dwingende regels van hun woonland.

Geschillen met zakelijke klanten worden bij uitsluiting voorgelegd aan de rechtbank Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

19. Wijzigingen en taal

We kunnen deze voorwaarden aanpassen; de versie op de site op de datum van offerte-acceptatie geldt voor jouw contract. Bij vertalingen is de Nederlandse tekst leidend. Ongeldige bepalingen worden vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling het dichtst benadert.

Vragen: contact — 020 737 4829. Laatste wijziging: 16 oktober 2026.